活动现场，市邮政管理局干部职工、快递行业工作人员与“快递小哥”组成的志愿服务队格外亮眼，他们身披红色绶带，化身“文明宣传员”，成为广场上一道独特的风景线。

　　宣传点前，一张张设计精美的海报整齐张贴，一份份图文并茂的彩页被递到来往市民手中。志愿者们围绕“文明十小事”里的文明用语、礼让行人，“健康十小事”涵盖的规律作息、科学膳食，“环保十小事”倡导的垃圾分类、绿色出行等内容，用通俗易懂的语言向市民们详细讲解，生动阐释“三个十小事”与日常生活、城市发展的紧密联系。

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　　活动期间，志愿者还借此契机开展快递文明服务走访调查，主动上前询问市民对快递配送、快递包装、末端服务等方面的意见建议，耐心解答大家关于快递保价、维权投诉、绿色包装等方面的疑问，同时着重提醒市民，快递纸箱、快递袋等外包装均可进行分类回收，市民取件后可将闲置的快递箱、快递袋交由驿站统一回收再利用，以此减少资源浪费，助力绿色环保。“平时寄快递总担心包装不环保，今天听了讲解才知道，现在很多快递企业都在用可降解包装，这下放心了！” 市民李先生说。

　　“我们把宣传‘三个十小事’作为工作切入口，积极倡导快递行业从业人员践行简约适度、绿色低碳、文明健康的工作和生活方式。”市邮政管理局办公室一级科员李凯表示，“今后，我们将进一步提升行业文明程度和从业人员文明素养，持续规范优化快递服务流程，用‘小包裹’服务民生‘大文章’，为广大人民群众提供更加优质、便捷、高效的邮政快递服务。”