11月13日，记者从国家邮政局官网了解到，今年10月21日至11月11日，全国邮政快递企业共揽收快递包裹139.38亿件，期间日均揽收量达6.34亿件，是日常业务量的117.8%。旺季单日业务量峰值达7.77亿件，刷新单日业务量纪录。快递市场规模持续扩张，展现了邮政快递业对促进消费升级和

　　快递搭上了电商的快车，是快递量逐年攀升的主要动力。数据显示，全国网上零售额从2009年2586亿元到2024年15.5万亿元，15年间增长了59倍，电商成为快递业务大幅增长的主要业务来源。

　　头部快递物流企业在数智化、无人化方面的重仓加码，对于应对快递旺季带来的海量包裹作用巨大。大河财立方此前报道，今年‌京东物流在“双11”期间通过“五匹狼”智能设备、预售前置等措施保障物流时效和服务质量。在投入智能设备方面，京东物流推出“五匹狼”系列智能硬件，包括无人机“飞狼”、无人轻卡“独狼”、分拣系统“异狼”、货到人系统“智狼”和搬运机器人“地狼”。‌

　　菜鸟方面表示，今年“双11”大促前公布全球物流保障方案，依托于全球电商物流供应链网络，结合全球最大规模无人物流科技投入，菜鸟为全球用户提供“全球五日达”“G2G核心区域三日达”“海外仓隔日达”及“双11国内预售分钟级配送”等业务。在国内，菜鸟仓配为消费者在淘宝闪购购买日用品和在天猫超市购买米面粮油等生活必需品提供“小时级”履约。

　　为应对挑战，快递行业积极强化与电商平台信息协同，通过优化邮快件处理流程，确保运行更加平稳有序。同时，各寄递企业加大投入，在处理场所、设施设备、运力配置和信息系统等方面进行升级，有效提升行业承载能力和运行效率。在快递末端，各寄递企业通过科技赋能、资源整合、增派人员、调整班次等，进一步丰富快递末端服务模式，提升末端服务保障能力。

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　　在行业打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季的同时，今年“双11”还特别注重打造绿色旺季。各寄递企业联合上游电商企业使用原发包装、免胶带纸箱和可循环包装，并加大新能源车辆应用力度。