在第三十五个全国节能宣传周期间，国资委“走进新国企”活动来到了新时代健康产业（集团）有限公司（以下简称“公司”）。

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　　作为中国节能环保集团有限公司旗下从事大健康产业的支柱企业，公司身兼服务“美丽中国”和“健康中国”的双重职责。

　　“两者密不可分，一个关乎生态环境的健康，一个关乎人类的健康，同时，两者相互依存、相互促进。我们理解的大健康产业，不仅包括人类的健康，还包括自然环境的健康。”新时代健康产业（集团）有限公司总经理张红说，作为一家从事大健康产业的央企，公司秉承“和谐发展 立业百年”的发展理念，积极参与到建设“美丽中国”“健康中国”的进程中。成立30年来，公司以“绿色”为底色，以“健康”为笔墨，描绘出保护生态环境和守护人类健康的美丽画卷。

　　“我们公司成立于1995年，今年正好30周岁。”张红介绍，30年前，公司攻克了天然绿色原料松花粉的破壁和保鲜两大难题，实现了松花粉产业化和商品化，让这一既有突出保健价值、又有鲜明中国特色的产品正式上市。

　　30年来，公司充分挖掘松、竹、梅等天然绿色原料的保健价值，荟萃中华传统养生方面的优势研究成果，开发出一系列营养保健食品、化妆品和保洁用品，构建了“研发产品—采收原料—原料初加工—深加工形成产品—线上线下销售—服务终端消费者—带动种植”的循环经济模式，打造出独具特色的“绿色生态产业链”。“这条产业链就是我们助力实现‘美丽中国’‘健康中国’的实践成果。”张红说。

　　这条产业链对提高农民收入、调整产业结构、助力乡村振兴、改善生态环境方面发挥了积极作用。张红介绍，截至目前，公司累计在全国建立了15个原料采收基地，促进保护林地耕地31.6万亩，为全国10省老少边穷地区群众带来11.5亿元收入，成果惠及30多万群众；同时，这条产业链在松竹等自然资源的开发与保护上实现了平衡，确保了资源的可持续利用，实现了生态产品的价值提升，成为绿色循环经济模式的典型范例，相继入选中国社会科学院管理丛书《中国企业社会责任案例》等，得到了国内外专业机构的高度认可。

　　在传播绿色发展理念、倡导健康生活方式方面，自1997年以来，公司在全国举办“新时代健康大课堂”活动8200余场，受益人群累计超过1210万人次；自2021年起，累计开展“文化科技卫生进社区”活动9834场，覆盖人群达到130.02万人次；开展线上健康知识科普直播累计1000余场，观看人次超6000万。

　　同时，公司引导民众积极参加绿色健康志愿服务。2024年，我们加入“健康中国志愿服务总队”，成为“健康中国志愿服务实训基地”，与社区合作开展“健康中国志愿服务行动”1850余场，受益人群达5.8万人次；联合中国消费者杂志共建“健康消费科普驿站”，推动绿色健康志愿服务进社区、进家庭……

　　在科技创新赋能绿色发展方面，公司研发各类绿色健康食品、化妆品、保洁用品等系列产品300余款，推出“竹珍”“香兰阁”等知名品牌；还积极打造中医智能健康管理模式，探索开创以数字化中医四诊技术为核心的健康监测，在此基础上，为消费者提供定制化、个性化的健康评估、健康指导、健康产品和健康服务，形成了独有的“以人为本的全面健康解决方案”。

　　张红介绍，30年来，公司在科技创新方面累计投入超11亿元，科技人员占比超过20%、硕博学历占比50%，拥有3家国家高新技术企业和3家中关村高新技术企业、2个CNAS国家认可实验室、8个省级研发平台、2个国家科技型中小企业、4个专精特新中小企业和4个创新型中小企业，与德国慕尼黑工业大学、清华大学、中国科学院等65家国内外知名高校和科研机构达成合作并开展了200余项研究。公司累计获得授权专利440项，其中发明专利162项，承担7个国家级项目，牵头和参与制定了国家、行业和团体标准66项。

　　值得关注的是，公司成功入选中关村“十百千工程”重点培育企业，获得政府有关部门“一企一策”的重点扶持，入选中国食品工业“创百亿、创百强”企业。

　　作为中国节能环保集团唯一一家连续四年获评“国家级绿色工厂”的健康产品制造销售企业，张红也分享了公司在推行绿色生产方式方面取得的诸多经验和成果。

　　在园区建设方面，公司在烟台黄渤海新区倾力打造了一个集研发、生产、检测、物流、参观、体验、培训等多种功能于一体的绿色产业园区。园区的建筑、道路及绿化等涉及的规划、建材、设备、设施、工艺等全部按国家节能环保最新要求实施，生产车间按照GMP标准要求建设，配备20余条先进的全自动片剂、粉剂营养保健食品生产线，日化液洗、护肤产品生产线。同时公司全面引进ISO9001、ISO14001、ISO22000、ISO45001、ISO50001国际认证体系。

　　在供应链管理方面，公司坚持绿色、可持续原则，建立了“绿色供应链管理”运行体系，整合完善绿色制造信息化平台；产品设计及原辅材料采购100%符合绿色环保标准；优先选择通过可持续发展认证的原料供应商，采购环境友好、节能低耗和易于资源综合利用的原材料、产品和服务。2023年，公司获评“山东省绿色供应链管理企业”。

　　在产品研发方面，公司始终将环保、可持续发展作为重要考量因素。在制定新产品规划时，设定了明确的“绿色”目标。以2023年获批的“国家级绿色设计产品”液洗产品为例，这一系列产品的包装纸箱达到AA级标准，木浆占比40%，回收纸占比60%，性能比普通A级原纸耐磨、耐折、抗压数据提升20%以上，实现了性能与环境的和谐统一。

　　在产品生产方面，公司将生产过程同能源管理紧密结合，优化生产运营过程的能源结构，改进生产工艺，减少能源浪费，降低产品的碳排放，以生产出更绿色低碳的产品。例如，工艺冷却水采用低温蓄冷技术等多种有效措施，使单位产值的综合能耗降低至0.009吨标准煤/万元，实现了低消耗、低排放、高产出和高效益的目标。

　　在工厂智能化方面，公司运用大数据、云计算、人工智能等新技术，持续推进工厂数智化升级。引入华为人工智能技术，实现“外包装问题”的毫秒级线上全自动检测；引入粉剂单袋重量检测智能化调节装置，保障装量100%合格；利用机器视觉技术自研多个智能化应用场景，大幅提升产品质量稳定性。大力开展产线柔性化改造，近四年，累计优化产品工艺近100项。

　　此外，公司建立了智能立体仓库及WMS仓储管理系统，实现生产输送仓储全过程智能化。

　　30年来，公司陆续推出多个商业模式，2020年又创新推出“新时优品”特许经营模式，将渠道终端升级为“新时优品健康管理服务中心-健康管理社区站-健康顾问”的形式，为大众提供一站式、个性化的非医疗性健康管理服务。

　　相较于传统“提袋型”消费模式，“新时优品”倡导的消费模式，是一种“体验型”消费：围绕衣、食、住、行、用、乐、养各类生活场景，一方面通过专业的健康顾问，为消费者提供包含优质“健康产品+健康服务”的全面健康解决方案，另一方面通过营造温馨舒适的“家”氛围，向消费者提供专业化、精准化、高端化的健康服务。

　　在线下销售渠道方面，公司建立起“新时优品健康管理服务中心-健康管理社区站-健康顾问”渠道体系，依托耳穴仪、泥灸等中医设备为消费者提供专业的“健康监测-健康评估-健康干预”服务。截至目前，我们拥有新时优品健康管理服务中心1200余家、符合备案条件的社区站近1.5万家、专业健康顾问30余万人。

　　在线上销售渠道方面，陆续建立了一系列App、小程序、公众号，实现线上与线下业务的融合发展，满足消费者追求高效率、便捷化、智能化消费体验的需求。

　　在客户服务方面，公司坚持“专业服务，真诚无限”的服务理念，建立全天候即时咨询服务系统，建成“AI+人工”相配合的客服模式，为消费者提供一站式、人性化的专业、精准、极速服务体验。截至目前，AI智能机器人完成客户咨询占网络咨询总量的67%。

　　2025年初，公司在“国珍健康App”上接入DeepSeek大模型，对“松宝AI”进行全方位智能化升级。截至目前，累计服务量突破21万次。

　　2022年至2024年，公司连续三年荣获中国信息协会评选的“中国服务品牌100强”荣誉称号。

　　对于公司未来的发展，张红表示，国家出台的相关政策意见，为“十五五”及今后一段时期的新质生产力与产业绿色低碳高质量发展提供了路线图、施工图。

　　“今年是公司成立30周年，都说三十而立，前30年我们打下了坚实的发展基础，现在我们更加成熟、更有担当，可以说做好了应对未来挑战的准备。”张红表示，公司将以此为新的起点，把绿色发展作为建设世界一流健康企业的必由之路，厚植企业高质量发展的绿色底色，不断提升企业的核心竞争力与可持续发展能力，助力“美丽中国”“健康中国”建设，让天更蓝、山更绿、水更清、人更健康，让人们的生活更美好。（钟新）