“双11”购买大家电后留下来的原包装纸箱,正在从被丢弃的“废品”逐渐变成一种热门商品,不管冰箱、彩电还是洗衣机,这些家电包装箱在二手交易平台挂出的价格都不低,有些纸箱一个就能卖到300元甚至500元。相比卖给废品回收站,纸箱身价可以瞬间提高10余倍。
最近,杭州的刘先生购买了一台85寸的品牌电视,但由于最初购买的价格没有享受到补贴,刘先生决定退货重新购买,却被客服告知需要有原包装才能退,而他原来的纸箱已经送给小区保洁阿姨,只能选择去二手平台重新买。
“花了50块钱才买到,因为箱子太大,还安排了货拉拉同城送货,又多出了40块钱运费。”
“我就是那个大冤种,算上运费花200买了个箱子。”另一位陈先生向记者表示,去年他就曾高价买过一个电视纸箱。陈先生表示,他的这款电视是85寸的,而且品牌有点小众,所以在二手交易平台上他也只找到一个卖家,价格50元,包含原纸箱和泡沫板等,他觉得能够接受。但因为距离较远,箱子又太大,快递只能找一个车来拉,于是运费需要150元。“当时急着换电视,没办法,只能花高价买了。”
“没想到装修回本第一笔钱居然是卖纸箱。”广东李女士装修新房买了一台86寸电视,第三天就在二手平台以100元的价格把纸箱卖了出去,“本来打算扔了的,是装修人员说这个箱子很值钱,可以留着卖。”
一个100寸电视的原包装箱售价从80元到135元不等,其中某品牌的燃气灶包装箱挂出的售价高达300元。
某品牌的86寸的电视纸箱甚至售价500元。此外,记者咨询了当地多家废品回收站,纸箱回收价格基本都是0.4元/斤,普通电视机纸箱回收大概在5元。
杭州卖家支先生在二手网站上接连卖出好几个家电包装箱,“很多人买回去都是为了售后,我也能腾腾地方赚点小钱。”支先生说,有些包装箱能卖出高价,是因为买家正好有相同家电退换货的需要,“还有些人买回去是因为搬家,需要有大的纸箱子装家电防止磕碰,也有人是为了出二手闲置家电,需要一个包装。”
以70寸的发物流全套液晶电视包装盒为例,网上售价在120元左右,某商户的85寸的发物流全套专用包装盒售价为213元。
整体来看,家电纸箱之所以能卖出高价,是看市场的供需关系,对于需要退换货的人而言这就是刚需。
不过,针对这一问题,泰和泰律师事务所刘翊律师认为,商家这种强制要求并不合理,根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中关于退货商品是否“完好”的规定,指的是商品本身、配件、商标标识完好,包装盒并不在确定商品是否完好的范围。
她进一步提到,要求原包装退换与“七天无理由退货”有冲突,七天无理由退货要求的是商品完好,并未要求原包装退换。在商品完好的情况下,消费者遇到这种情况,可以进行退换货维权。
但另一方面,刘翊也表示,进行七天无理由退货,虽然商品外包装盒并不是必要条件,但在处理退货时需要注意商品的完好性和完整性。如果商品没有外包装盒,可以进行适当的包装,以确保商品在退货时不会受到破坏。因此,在购买商品时,建议保留完好的外包装盒,以便于更好地处理退货流程。
对于家电退换货问题,记者也咨询了顺丰、圆通、中通等多家快递公司人员,均表示这类大件电器商品如果没有原包装箱包装,一般不会接收快递,因为运输损坏风险过高。
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